Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen.
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Hierzu zählen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre E Mail Adresse.
Unsere Website wurde so gestaltet, dass nur die technisch erforderlichen sowie organisatorisch notwendigen Daten verarbeitet werden. Dabei achten wir auf eine sichere, nachvollziehbare und verantwortungsvolle Verarbeitung Ihrer Informationen.
Verantwortlicher
Saphir Krankenfahrdienst GmbH
Akazienstr. 12
52080 Aachen
Telefon: 0241 / 99 718 781
Telefax: 0241 / 99 718 782
Hosting und Websitebetrieb
Strato
Unsere Domain und technische Infrastruktur werden über die Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin bereitgestellt.
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Website können personenbezogene Daten wie IP Adressen oder technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unseres Onlineangebotes.
Weitere Informationen:
https://www.strato.de/datenschutz/
Wix Studio
Unsere Website wurde mit Wix Studio erstellt und wird über die Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel betrieben.
Beim Besuch unserer Website können technische Daten wie Browserinformationen, Geräteinformationen oder IP Adressen verarbeitet werden, um die Funktionalität und Sicherheit der Website sicherzustellen.
Israel gilt datenschutzrechtlich als Drittstaat mit angemessenem Datenschutzniveau gemäß Beschluss der Europäischen Kommission.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen:
https://de.wix.com/about/privacy
SSL bzw. TLS Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL bzw. TLS Verschlüsselung. Dadurch werden übermittelte Inhalte geschützt und können nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“.
Server Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen durch den Hostinganbieter erfasst und in sogenannten Server Logfiles gespeichert.
Hierzu gehören insbesondere:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP Adresse
• aufgerufene Seiten und Dateien
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der technischen Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse unserer Website.
Cookies und Consent Management
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit unseres Onlineangebotes sicherzustellen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit bestimmte Funktionen der Website ordnungsgemäß funktionieren. Andere Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder der Optimierung unserer Onlineangebote.
Es können sowohl temporäre Cookies für die Dauer einer Sitzung als auch dauerhafte Cookies verwendet werden. Session Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Dauerhafte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis sie gelöscht werden oder automatisch durch Ihren Browser entfernt werden.
Nicht technisch notwendige Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.
Beim Besuch unserer Website können außerdem Cookies von Drittanbietern eingesetzt werden, insbesondere im Zusammenhang mit Google Diensten oder eingebundenen Inhalten.
Über das von Wix bereitgestellte Consent Banner können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen. Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.
Die Verarbeitung Ihrer Datenschutzeinstellungen erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer datenschutzkonformen Verwaltung von Einwilligungen.
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens sowie für mögliche Rückfragen.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E Mail Adresse sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer bestehenden oder möglichen Geschäftsbeziehung steht. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten und professionellen Bearbeitung eingehender Anfragen.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie eine Löschung verlangen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.
Kontaktaufnahme per E Mail, Fax oder Telefon
Wenn Sie uns per E Mail, Fax oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E Mail Adresse sowie der Inhalt Ihrer Anfrage gehören.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer bestehenden oder möglichen Geschäftsbeziehung steht. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer schnellen und professionellen Bearbeitung von Anfragen.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie eine Löschung verlangen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.
Kommunikation über WhatsApp Business
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Business zu kommunizieren.
Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten wie Telefonnummern, Kommunikationsinhalte oder technische Informationen verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass hierbei auch eine Datenübermittlung an Meta Platforms in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden kann.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.
Weitere Informationen:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Weitergabe von Daten an Dritte
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten ausschließlich diejenigen Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen, gesetzlichen oder organisatorischen Aufgaben benötigen.
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir teilweise mit externen Dienstleistern zusammen. Hierbei kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten im jeweils notwendigen Umfang an externe Empfänger zu übermitteln. Dies betrifft insbesondere Dienstleister in den Bereichen IT, Telekommunikation, Abrechnung, Forderungsmanagement sowie steuerliche oder rechtliche Beratung.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften sowie nur insoweit, wie dies zur Erfüllung unserer Leistungen oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Abrechnung von Krankenfahrten
Zur Abrechnung von Krankenfahrten und weiteren Leistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Patientinnen und Patienten sowie Auftraggeber.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
• Name und Anschrift
• Kontaktdaten
• Krankenkassendaten
• Angaben aus Verordnungen und Transportscheinen
• Leistungs und Abrechnungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Zur Durchführung der Abrechnung können Daten an externe Abrechnungsdienstleister, insbesondere das Deutsche Medizinrechenzentrum (DMRZ), übermittelt werden.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und auf Grundlage entsprechender datenschutzrechtlicher Vereinbarungen.
Forderungsmanagement und Inkasso
Sofern offene Forderungen trotz Zahlungsaufforderung nicht beglichen werden, behalten wir uns vor, die Forderung zur Durchsetzung berechtigter Ansprüche an ein Inkassounternehmen oder einen rechtlichen Vertreter zu übermitteln.
Hierbei können personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Rechnungsdaten sowie Angaben zur Forderung verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Durchsetzung offener Forderungen und der ordnungsgemäßen Abwicklung unserer Geschäftsprozesse.
Google Dienste
Google Analytics 4
Unsere Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht uns die Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Hierbei können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Verweildauer, Geräteinformationen, Herkunftsquellen sowie Interaktionen auf unserer Website verarbeitet werden.
Google verwendet Cookies oder vergleichbare Technologien, um Nutzer wiederzuerkennen und statistische Auswertungen zu erstellen.
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die erhobenen Informationen können auf Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet werden. Die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie gegebenenfalls des EU U.S. Data Privacy Frameworks.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Consent Banner widerrufen.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google Ads
Wir nutzen Google Ads, ein Online Werbeprogramm der Google Ireland Limited, um unsere Dienstleistungen in den Suchergebnissen von Google sichtbar zu machen.
Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere wenn Sie über eine Google Anzeige auf unsere Website gelangen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Es kann eine Datenübermittlung an Server von Google in den USA stattfinden. Diese erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie gegebenenfalls des EU U.S. Data Privacy Frameworks.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google Conversion Tracking
Im Zusammenhang mit Google Ads verwenden wir Google Conversion Tracking.
Dadurch können wir erkennen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt haben. Hierdurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen analysieren und optimieren.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google Tag Manager
Unsere Website verwendet den Google Tag Manager der Google Ireland Limited.
Der Google Tag Manager dient der Verwaltung und Einbindung verschiedener Website Dienste und Tracking Technologien. Der Dienst selbst speichert keine personenbezogenen Daten und erstellt keine Nutzerprofile.
Über den Google Tag Manager können jedoch weitere Dienste geladen werden, die personenbezogene Daten verarbeiten.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google Maps
Auf unserer Website kann Google Maps zur Darstellung von Standorten und zur besseren Auffindbarkeit unserer Dienstleistungen eingebunden werden.
Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zur Nutzung von Google Maps kann Ihre IP Adresse an Google übertragen und auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Darüber hinaus kann Google zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts laden.
Die Nutzung erfolgt im Interesse einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Social Media
Auf unserer Website befinden sich Verlinkungen zu unserem Instagram Profil.
Beim Besuch unserer Website werden zunächst keine personenbezogenen Daten automatisch an Instagram oder Meta Platforms übertragen. Erst durch das aktive Anklicken des entsprechenden Links wird eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt.
Es gelten anschließend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Weitere Informationen:
https://privacycenter.instagram.com/policy/
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
• gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• gemäß Art. 20 DSGVO die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format zu verlangen
• gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie jederzeit den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen und technischen Systeme berücksichtigt.
Es gilt jeweils die aktuelle Fassung auf unserer Website.